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【摩登3登陆】橱电一体、为口碑买单……一文解密2021橱柜市场消费新趋势

伴随着家居行业的消费升级、人们对生活品质追求的提高、对家居消费理念的成熟,人们对橱柜的接受度越来越高,对材质、功能、颜色、休闲等个性化诉求也越来越明显, 2021年,橱柜市场将有哪些消费新趋势,橱柜行业又有哪些发展新特点?

搜狐焦点家居携手红星美凯龙联合打造了《2021中国定制橱柜市场洞察报告》。本次调研共搜集有效问卷3091份,由搜狐和焦点研究院两大平台共同背书,通过专业的大数据搜集和分析,获悉2021年中国橱柜市场消费新趋势,为人们改善或升级厨房环境、为企业未来发展策略提供有价值的参考。

《【摩登3登陆】橱电一体、为口碑买单……一文解密2021橱柜市场消费新趋势》

2021年4月13日,搜狐焦点家居总经理郑海云正式发布《2021中国定制橱柜市场洞察报告》,以数据诠释市场消费现状。

01

受访用户画像:

消费崛起 居家品质成为关注焦点

本次受访消费者年龄主要集中在80后90后,女性群体占据55.45%;受教育程度为本科及以上的消费者,占比80%以上;超过60%的消费者已婚并有孩子。

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对于改善居家生活品质,消费者有强烈的诉求。根据调查,不仅仅北上广深,新一线城市的装修消费力正快速崛起,以2020年为例,为打造一个更美好的家,超3成的消费者拿出了10-30万的装修费用。关注家庭健康,愿为高品质生活买单,成为越来越多的消费者的共识。

02

橱柜市场消费常态:

无颜值、不个性、功能缺位…掣肘厨房做饭

卧室、厨房、客厅、卫生间四大居室空间中,卧室和厨房受关注度更高。而对于厨房空间,超过50%的用户表示现有厨房空间仍需升级。以橱柜为例,仅有10.08%的消费者表示完全能满足当前需求,超过60%以上的消费者表示,会在5-10年内更换新橱柜。选择5年以内更换或10年以上更换的消费者人数,基本持平,仅为19.39%和17.81%。

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值得关注的是,随着人们对功能性家电的诉求越来越明确和强烈,人们希望橱柜能与厨电、洗碗机、蒸箱烤箱、垃圾处理器、净水器等电器,有一个更好的兼容。

对于外观设计,近4成的受访用户认为“橱柜的不够美观”,目前家里的橱柜与厨房的整体风格并不协调。如何在“颜值”上强化设计,成为企业发力的一个大方向。

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对于橱柜台面的材质,石英石材质最受欢迎,48.34%的受访用户在更换新橱柜时更倾向于石英石台面,而岩板台面和不锈钢台面分别以30.33%和28.48%排名其后。

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对于门板和柜体,数值的大小差距并不明显,材质的多样性看似充分满足了人们的个性化需求大,但通过回访,我们发现,消费用户对材质的了解尚不专业和系统。如何通过材质满足定制化需求、如何让橱柜与空间风格相得益彰等,尚需要市场做更多引导。

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调查显示,安装一款更心仪的橱柜,对经常在家做饭的用户诱惑更大,60.19%的受访人群将会因升级了橱柜产品,而选择在厨房的时间更长。

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03

2021橱柜消费趋势:

体验式、橱电一体、专业化

用户更愿意为口碑和品牌买单

购买或更换橱柜,消费者的考量体现在多个方面:

对于家居产品这样的大宗消费,消费者更为慎重,线下门店仍旧是消费者的首选。近50%的受访用户表示,在购买橱柜产品前会首选走进线下门店了解产品,进行体验式消费。

同时,对于线下门店的选择,消费者对于定制橱柜门店和全屋定制门店的选择相差悬殊,更多消费者愿意去到定制橱柜门店进行消费,仅有不到3成用户表示会选择全屋定制门店。

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那么购买橱柜时,消费者更喜欢橱电一站式全部配齐,一体安装,还是单独购买呢?71.98%的用户选择了橱电一体化,橱电一体化已然成为趋势。

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搜狐焦点家居通过线下走访获悉,消费者普遍认为,橱柜和电器在功能上能相互补充有机配合,不仅方便快捷还环保健康。

那么如何更好地打造整体橱柜?这对品牌方也提出了更大的挑战。

产品质量和售后服务依然是最大的消费痛点,消费者最为关心;而产品同质化、品牌参差不齐、计价方式太多、板材环保标准五花八门等等,则阻碍了消费者的选择。“厨房拆旧和换新过程不便捷”、“新的厨房橱柜不能满足所有新的需求”造成的阻碍,合计占据80%。

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在决策因素方面,“价格”已经不是受访用户考虑的主要因素。目前的主力消费群体是具备一定消费能力的人群,多为已经结婚或已经结婚并有小孩的人群,相对于“促销”,口碑和品牌更容易打动消费者。

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调研显示,46.22%的消费者表示口碑是第一考虑因素,30.90%的消费者表示品牌知名度更能打动他们。

那么消费者愿意为一款橱柜支付多少费用呢?

大部分人(约为总人数的66.20%)的预算≤5万元。一线或新一线城市的消费者愿意花费3-8万元购买一线品牌橱柜,2-4线城市消费者愿意花费≤3万元购买一款一线品牌的橱柜,而部分高端消费者(约为总人数的6.83%)则表示,愿意支付10万元以上。

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在品牌的选择上,消费者又有怎样的倾向?受访用户基本能说出1-2家橱柜品牌,整体而言,橱柜市场消费认知度尚待加强。

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《2021中国定制橱柜市场洞察报告》的发布,希望能通过对橱柜产品、市场、消费者的真实调研,在消费升级,个性化当道的当下,给橱柜企业以创新的一个可靠参考,为企业发展提供更多思路。

出品:搜狐焦点家居

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